Emplois ouverts
Support technique pour une société de logiciels
Publié il y a 1 semaine
Nom de l'entreprise:
IS Point Systems Ltd.
</s>יקום: District de Tel Aviv
Type d'emploi: À plein temps
Vue d'ensemble
Une petite entreprise de logiciels prometteuse de Petah Tikva a besoin d'un support technique pour rejoindre une équipe professionnelle ...
Pour afficher les détails du travail
Support technique pour une société de logiciels
Publié il y a 1 semaine
Vue d'ensemble
Une petite entreprise de logiciels prometteuse de Petah Tikva a besoin d'un support technique pour rejoindre une équipe professionnelle ...
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Vue d'ensemble
Une petite entreprise de logiciels prometteuse de Petah Tikva a besoin d'un support technique pour rejoindre une équipe professionnelle et cohérente. Les candidats se voient offrir la possibilité de s'intégrer et d'évoluer dans une jeune entreprise et dans un environnement de travail technologique avancé dans le domaine des logiciels.
Le rôle consiste en:
· Réponse téléphonique aux demandes des clients
· Formation de nouveaux clients à l'utilisation du logiciel (également sur le site Web du client)
· Prise en charge des utilisateurs existants pour effectuer diverses opérations sur le logiciel
· Rédaction de documents pédagogiques pour les nouveaux composants du logiciel
Caractérisation des nouveaux besoins et exigences clients vis-à-vis du département développement
· Effectuer des installations de logiciels sur des ordinateurs distants
Exigences du poste:
· Patience, précision et capacité à écouter les clients
Capacité à initier, mener une conversation et fermer un cercle pour traiter une demande
· Capacité à travailler ensemble
· Hébreu correct
Connaissance du domaine des systèmes d'information:
Orientation technique et familiarité avec le serveur SQL - un avantage
Travailler en RDP - un avantage
Connaissance des systèmes d'exploitation Win10 / WIN7 / Win8 et Server 2008/2012 - un avantage
Connaissance des systèmes ERP - un avantage
Connaissance du domaine de la gestion et de l'entretien des bâtiments - un avantage
Les candidats jugés pertinents devront répondre à un questionnaire et à un test préliminaire Les candidats qui réussissent cette étape et qui sont jugés aptes seront invités à un entretien
