Comment bien interviewer un candidat à un emploi

Comment profiter du temps relativement court pour connaître et apprécier un presque inconnu? Combien de personnes dans votre bureau devraient être impliquées? Comment saurez-vous si un candidat convient?
Votre travail consiste à évaluer les candidats mais aussi à persuader les meilleurs de rester et ainsi de faire fonctionner le processus d'entretien pour vous - et pour eux.

Voici 20 étapes pour vous aider à passer l'entretien d'embauche parfait:

Essayez de vraiment comprendre ce que vous recherchez
L'expérience, les compétences et les titres sont importants. Mais les bons employés ne font pas que travailler; Ils résolvent au moins un besoin commercial critique. C'est ce besoin critique, déterminez comment vous mesurez le succès dans le travail, évaluez les qualités communes de vos remarquables, déterminez quelles qualités correspondent à votre culture organisationnelle et recherchez le bon candidat pour résoudre ce besoin commercial critique.

Sachez ce que vous recherchez chez le candidat
Avant de pouvoir trouver un bon candidat pour le poste que vous essayez de pourvoir, vous devez d'abord prendre le temps de définir clairement ce que vous recherchez réellement chez le candidat. Vous pouvez examiner les exigences exactes du poste, décider quelles compétences sont les plus importantes pour le poste et consulter d'autres employés occupant un poste similaire. Vous pouvez également passer en revue les qualités, les compétences et les connaissances des personnes qui ont précédemment rempli avec succès le rôle. Mieux vous comprenez le candidat idéal que vous recherchez, plus vous aurez de chances de le trouver au cours du processus d'entrevue.

Déterminez comment vous trouverez le candidat idéal pour répondre à ce besoin
Disons que vous avez besoin d’un programmeur exceptionnel. Excellent: déterminez maintenant comment identifier «exceptionnel». Cela peut inclure des certifications, des réalisations spécifiques, des références correctes ou même une vérification ponctuelle. Les compétences sont importantes, mais souvent l'attitude et l'attitude sont tout aussi importantes. Déterminez comment vous identifierez le candidat avec la bonne personnalité, les bonnes compétences interpersonnelles et les intérêts.
N'oubliez pas que vous ne recherchez pas le meilleur candidat dans un pool spécifique. Vous recherchez le candidat idéal pour le poste. Par conséquent, le classement des candidats à l'étape post-entretien peut être trompeur. Vous ne voulez pas le meilleur de ce que vous avez vu. Vous voulez la meilleure personne pour le poste. Si aucun candidat ne convient, vous devrez continuer à chercher.

Faites vos recherches sur le candidat avant son arrivée
Avant que votre candidat ne franchisse les portes de l'entreprise, vous devez en savoir le plus possible sur lui. Faire des recherches sur vos candidats potentiels vous donne des informations précieuses à l'avance et vous permet de gagner du temps lors de l'entretien proprement dit car vous n'aurez pas à poser les questions de base pour faire connaissance avec le candidat. Votre recherche peut bien sûr consister enCV du candidat, Lettre de motivation, médias sociaux ou autres profils et portfolio en ligne.

Consacrez au moins 30 minutes à chaque entretien
Vous devez consacrer au moins 30 minutes à chaque entretien que vous menez. Cela garantit qu'il y a suffisamment de temps pour faire connaissance avec votre interlocuteur sans qu'aucun de vous ne se précipite.

Réduisez le stress de l'interviewé
Les candidats trouvent que les entretiens d'embauche sont stressants: comment sera mon intervieweur? Quelles questions va-t-il poser? Comment adapter la réunion à ma journée de travail? Que dois-je porter? Il est donc conseillé de prendre des mesures préliminaires pour abaisser les niveaux de cortisol du candidat. Dites aux candidats à l'avance les sujets dont vous aimeriez discuter afin qu'ils puissent se préparer. Soyez prêt à rencontrer le candidat à un moment qui lui convient. Et expliquez si nécessaire le code vestimentaire dans l'organisation.

Préparez toutes les informations sur le candidat
Lorsque vous interviewez un candidat, assurez-vous que vous disposez de toutes les informations pertinentes pendant l'entretien pour référence. Par exemple, vous devez imprimer le CV Leurs informations et toute autre information pertinente dont vous disposez, vous n'aurez donc pas à passer du temps à rechercher des e-mails ou d'autres informations pendant l'entretien.

Expliquez bien le processus à chaque personne interrogée
Les candidats qui sont venus aux entretiens doivent savoir exactement à quoi s'attendre: quand ils seront interviewés, où ils seront interviewés, qui participera aux entretiens… tout. Assurez-vous qu'il n'y a pas de surprises, pas de trucs, pas d'incertitudes et pas de détails.

Assurer une structure cohérente de l'entretien Mais pas trop raide
Mener une structure d'entretien cohérente peut aider vos entretiens à se dérouler plus facilement en fournissant un modèle prévisible pour chaque entretien à suivre. Exemple de structure d'entretien: phase d'introduction, questions d'entrevue standard, questions d'entrevue comportementale, questions finales avec la possibilité pour le candidat de poser ses propres questions et de terminer l'entretien. Choisissez le format d'entretien le plus approprié pour vous et décidez de ce qui se passera à chaque étape de l'entretien.

Bien investir dans les devoirs
Beaucoup de gens regardent le CV quelques minutes avant l'entrevue. Sensationnel. Et vous êtes sûrs d'avoir trouvé la recette du succès.
Comment poser des questions intelligentes et créer des conversations engageantes lorsque vous ne savez pas grand-chose à l'avance sur chaque candidat?
Commencez par un curriculum vitae et faites comme si vous étiez le candidat. Votre premier emploi était chez BG Industries. Hmm. Qu'ai-je réalisé? Sur quels projets ai-je travaillé? Pourquoi ai-je été promu? Qu'est-ce que cela dit de mes intérêts et de mon éthique de travail?
Ensuite, nous avons examiné le prochain travail «à moi». Pourquoi ai-je quitté mon premier emploi? Qu'est-ce que cela dit de mon cheminement de carrière? Qu'est-ce que cela dit de mes intérêts? Qu'est-ce que j'ai réalisé là-bas que je n'ai pas obtenu dans mon premier emploi?
Faites semblant d'être le candidat et regardez au-delà des faits et des chiffres; Lisez entre les lignes pour comprendre les intérêts, les objectifs, les réussites, les échecs, etc. de cette personne.
Ensuite, faites une rapide enquête sur les réseaux sociaux. (Ne vous sentez pas mal; le candidat vous examine également vous et votre entreprise de la même manière.) Quels sont les intérêts du candidat? Qu'est-ce qu'il aime faire pendant son temps libre? Avec qui se connecte-t-il?
Si vous trouvez quelqu'un sur le réseau d'amis du candidat que vous connaissez également bien, notez-le. Le sujet peut être utilisé comme un petit discours initial avant ou après l'entretien.

Transformez l'entretien en conversation, pas en interrogatoire
Les meilleures interviews sont en fait des conversations. Mais vous ne pouvez pas avoir de conversation avec quelqu'un que vous connaissez à peine. Encore une fois, tant que vous connaissez le candidat à l'avance, vous pouvez lui poser des questions qui lui permettent d'auto-analyse ou d'introspection.
Et une fois que vous posez une question, la clé est d'écouter lentement. Laissez l'appel respirer. Les candidats seront souvent silencieux avec plus d'exemples, plus de détails ou un point de vue complètement différent sur la question que vous avez posée.
Cela vous permettra également de poser des questions réfléchies - et lorsque vous le ferez, le candidat s'ouvrira et parlera plus librement, car il comprendra que vous ne posez pas simplement une liste de questions.

Posez les bonnes questions
Un élément clé d'un entretien d'embauche réussi est de savoir quelles questions poser. Il existe plusieurs types de questions que vous pouvez utiliser; Cependant, les questions spécifiques que vous posez doivent être basées sur le poste et les informations que vous souhaitez obtenir sur le candidat. Voici quelques types de questions d'entrevue courants:

  • Questions situationnelles / hypothétiques
  • Questions générales
  • Questions comportementales
  • Questions d'opinion
  • Questions en tant que service
  • Questions basées sur les compétences

De plus, il est important de savoir quels types de questions vous ne pouvez pas poser lors d'un entretien. Voici des sujets que vous devriez généralement éviter lors d'un entretien: l'âge, la religion, la race ou l'état matrimonial de la personne, qu'elle soit enceinte ou non, ou d'autres questions liées à la grossesse, à l'identité de genre, au handicap, aux antécédents salariaux.

Posez toujours des questions de suivi
Les réponses les plus révélatrices proviennent généralement de questions de suivi. Écoutez la réponse initiale et demandez ensuite pourquoi. Ou lorsque. Ou comment la situation a été découverte. Ou qui a vraiment fait quoi. Ou ce qui a rendu difficile la réussite. Ou ce que nous apprenons de l'échec.
Les questions de suivi passent par les références irrégulières dans les détails. C'est un bon endroit où aller, car la vérité peut être dans les petits détails.

Passez beaucoup de temps à répondre aux questions que vous posez
Les candidats, s'ils veulent vraiment travailler pour vous, poseront des questions. Donnez-leur le temps de demander. Répondu pensivement. Soyez ouvert et visible.

Soyez clair sur ce que le poste exigera et ce que vous recherchez
Un autre aspect important d'une entrevue réussie est d'être clair sur ce que vous recherchez chez un candidat ainsi que sur ce que le poste comprendra. Même si Offre d'emploi Soyez précis et descriptif, il est toujours obligatoire de vérifier ces informations auprès du candidat et de vous assurer qu'il comprend bien ce que vous attendez de lui. Soulever cette question peut donner au candidat l'occasion de s'assurer que l'emploi lui convient et de s'assurer qu'il possède les compétences et l'expérience nécessaires pour réussir dans le poste.

Décrivez les étapes suivantes après l'entrevue
À la fin de l'entretien, décrivez toujours la suite du processus. Expliquez ce que vous allez faire et quand vous prévoyez de le faire.
Évitez les incertitudes inutiles et ne forcez pas la personne interrogée à demander. Expliquez de votre propre initiative.

Fournir une fermeture - à chaque fois
Ne pas répondre est extrêmement impoli, en particulier pour les personnes qui font le plus grand compliment à votre entreprise en disant qu'elles sont intéressées à travailler pour vous. Si la politesse n'est pas une motivation suffisante, il y a aussi une raison commerciale: si vous ne prévoyez pas de clôture, les gens ne se plaindront pas à vous, mais ils pourraient se plaindre de vous et de votre entreprise.

Test sensoriel avec des passants
Les personnes interrogées vous donnent le meilleur lors de l'entretien d'embauche: elles sourient, sont polies et coopératives. Mais comment agissent-ils lorsqu'ils n'essaient pas de vous impressionner? Ce que font les candidats en attendant dans le hall peut en dire long. Découvrez comment ils ont traité la réceptionniste. Qu'ont-ils fait pendant qu'ils attendaient. Demandez s'il y a eu des réunions avec d'autres employés.
Parfois, vous remarquerez un manque de cohérence entre le spectacle qu'un candidat a fait pour vous et la façon dont il se comporte avec des personnes qu'il n'essaie pas d'impressionner. Un gars sympa dans le hall n'est peut-être pas un gars sympa au travail… Mais un crétin dans le hall sera toujours un crétin au travail.

Recevoir des recommandations
Vous ne devez pas seulement contacter les recommandateurs fournis par le candidat; Après tout, c'est une liste choisie par lui. Vérifiez les contacts du candidat en ligne. Il y a de fortes chances que vous connaissiez quelqu'un qui connaît quelqu'un qui connaît le candidat et qui peut parler de son expérience, de ses compétences, de son attitude, etc.

Mener une autre entrevue
Même si vous pensez être confiant, donnez-vous une autre chance d'être complètement convaincu que vous prenez la bonne décision. Menez une autre entrevue. Ou sortez avec le candidat pour le déjeuner.
Si vous avez le moindre doute, peu importe sa taille - ou même si vous ne l'êtes pas - faites cette étape supplémentaire pour être en sécurité. Et n'ayez pas peur de laisser votre instinct influencer la décision de recrutement. Votre expérience est un concept difficile; N'ayez pas peur de l'utiliser. Ne vous inquiétez pas: les candidats de qualité ne seront pas gênés de perdre du temps supplémentaire car ils veulent eux aussi être sûrs de prendre la bonne décision.

Déterminez comment vous classerez chaque candidat
Créer et utiliser un système de notation pour les candidats que vous interviewez est la dernière étape importante pour mener des entretiens efficaces. Vous devez faire des commentaires pendant le processus d'entrevue et décider d'un système de notation défini qui classera chaque candidat. Vous pouvez choisir un système de notation particulier pour chaque compétence que vous recherchez ou attribuer une note globale à chaque candidat. L'important est de maintenir la cohérence et d'utiliser les mêmes règles pour chaque candidat.

Soumettez une offre enthousiaste
Vous devriez être excité lorsque vous trouvez le meilleur candidat. Alors laissez votre excitation s'exprimer à l'extérieur. Montrez votre enthousiasme. Ne soyez pas rusé; Ne jouez pas au jeu: "Je ferais mieux de ne pas avoir l'air trop excité ou le candidat peut s'attendre à un salaire plus élevé."
Dans une excellente relation employeur-employé, il n'y a pas d'avantage. Le bon candidat est tout aussi enthousiaste à l'idée de monter à bord que vous l'accueillez. Ne prétendez pas que vous faites une faveur au meilleur candidat en l'embauchant; N'oubliez pas que le candidat vous rend également service en rejoignant votre entreprise.

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